FKP Siap Melayani! Transformasi Budaya Layanan Menuju ZI dan WBBM Lewat Talent Development Program
fkp.unesa.ac.id.
Surabaya-Fakultas Ketahanan Pangan (FKP) Universitas Negeri Surabaya
menyelenggarakan kegiatan Talent Development Program Vol 2 pada Senin,
21 Juli 2025 bertempat di Ruang Sidang Lantai 5, Gedung Rektorat, Kampus 2
Unesa Lidah Wetan.
Kegiatan ini
mengusung tema “FKP Siap Melayani: Strategi Membangun Pelayanan Prima Untuk
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Menuju Zona Integritas dan Wilayah Birokrasi
Bersih dan Melayani.”
Acara dihadiri oleh
jajaran Dekanat, Koordinator Program Studi, Dosen selingkung FKP, serta Tenaga
Kependidikan (Tendik) sebagai bagian dari upaya kolektif dalam memperkuat
budaya pelayanan dan profesionalisme kerja di lingkungan fakultas.
Program ini bertujuan
untuk menumbuhkan semangat pelayanan prima, mendorong budaya kerja yang
akuntabel, serta mendukung komitmen FKP dalam mewujudkan Zona Integritas (ZI)
dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Dekan Fakultas
Ketahanan Pangan, Prof. Dr. Nining Widyah Kusnanik, menyampaikan bahwa
penguatan budaya pelayanan prima merupakan kunci dalam membangun Zona
Integritas dan mendorong tata kelola birokrasi yang bersih dan melayani.
“Pelayanan prima
bukan hanya soal ramah, tetapi soal komitmen dan konsistensi. Melalui program
ini, kami ingin membentuk karakter layanan yang profesional dan bertanggung
jawab,” pungkasnya.
Wakil Dekan Bidang II
Fakultas Ketahanan Pangan, Dr. Ahmad Ajib Ridlwan, menekankan bahwa peningkatan
kualitas pelayanan tidak hanya bertumpu pada sistem, tetapi juga pada kompetensi
dan sikap profesional seluruh SDM di lingkungan fakultas.
“FKP Unesa memiliki nilai
dan budaya kerja yang terdapat dalam slogan FKP SIAP (Smart, Inovatif, Adaptif,
Professional). Program ini menjadi bagian penting dalam membangun etos kerja
yang berorientasi pada kepuasan layanan, serta mendukung terwujudnya zona
integritas secara menyeluruh,” ujarnya.
Talent Development
Program merupakan salah satu langkah strategis fakultas dalam pengembangan
kapasitas sumber daya manusia, dengan harapan mampu meningkatkan kualitas
layanan akademik dan non-akademik secara berkelanjutan.
Reporter: Norman Arif
Editor: AAR
Foto: Tim FKP
Share It On:
